1. Quiénes somos
HallaX (“nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través del sitio y la aplicación, en los términos del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y de la legislación federal de protección de datos personales en posesión de los particulares vigente en México.
Contacto de privacidad: privacidad@hallax.app.
2. Qué datos podemos tratar
Según cómo uses HallaX, podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre o seudónimo, correo, foto de perfil y mensajes que nos envíes.
- Cuenta y wallet: dirección pública de criptomonedas, firmas y actividad on-chain vinculada a reservas.
- Contenido de usuario: textos, fotos, experiencias publicadas, reseñas y comentarios.
- Uso técnico: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso y cookies o almacenamiento local necesarios para el funcionamiento.
- Preferencias: favoritos, ajustes de vista y confirmaciones de edad o aceptación de términos.
No te pedimos datos sensibles de forma habitual (salud, ideología, biometría, etc.). Si en algún momento fueran necesarios para una función concreta, te lo pediremos con consentimiento expreso.
3. Para qué los usamos
- Crear y operar tu cuenta, reservas, publicaciones y pagos con escrow.
- Mejorar la seguridad, prevenir fraude y cuidar a la comunidad.
- Atender solicitudes de soporte y ejercer o defender derechos legales.
- Enviarte avisos operativos del servicio (no spam comercial sin base legal o consentimiento cuando se requiera).
- Cumplir obligaciones legales y órdenes de autoridad competente.
La base del tratamiento puede ser tu consentimiento, la ejecución de la relación contractual/servicio que solicitas, o un interés legítimo compatible con tus derechos (por ejemplo, seguridad de la plataforma).
4. Tus derechos (ARCO y más)
Conforme al artículo 16 constitucional y la ley aplicable, puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de tus datos, así como limitación de uso o divulgación y, cuando proceda, portabilidad o revocación del consentimiento.
Escríbenos a privacidad@hallax.app indicando tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos en los plazos que marque la ley. También puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.
5. Transferencias y terceros
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, analítica esencial, infraestructura blockchain, herramientas de soporte), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades descritas.
Ten en cuenta que la información publicada en cadenas de bloques públicas (direcciones, montos, hashes) es, por diseño, visible y difícil de borrar. Eso no lo controlamos nosotros: forma parte del funcionamiento de la red.
No vendemos tus datos personales. Solo transferiremos datos adicionales cuando la ley lo permita o lo exija, o cuando tú lo autorices.
6. Menores de edad
HallaX está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. No recabamos de forma intencional datos de menores. Si un padre, madre o tutor nos informa que un menor nos proporcionó datos, los eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible y podremos bloquear el acceso.
Esta medida se alinea con el interés superior de la niñez (art. 4.º constitucional) y con la mayoría de edad civil (Código Civil Federal, arts. 23 y 24).
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades del servicio, para auditorías de reservas/pagos y para cumplir plazos legales. Luego los eliminamos o anonimizamos cuando sea viable.
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100 % infalible: si detectamos un incidente relevante que te afecte, te informaremos conforme a la ley.
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios (por ejemplo, preferencia de vista móvil/web, sesión social local o aceptación de términos). Puedes borrar estos datos desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de recordarse.
9. Limitación de responsabilidad sobre privacidad en escenarios adversos
HallaX y su equipo de desarrollo procuran un tratamiento cuidadoso de la información. Sin embargo, en la medida permitida por la ley:
- No garantizamos ausencia absoluta de accesos no autorizados, fallas de terceros o divulgaciones derivadas de fuerza mayor o de la naturaleza pública de la blockchain.
- No respondemos por el uso que otros usuarios den a la información que tú decides publicar de forma visible (perfil, fotos, experiencias, comentarios).
- La responsabilidad frente a tratamientos indebidos realizados por terceros ajenos a nuestro control se limitará conforme a la ley y a lo que efectivamente podamos remediar de buena fe.
Nada de lo anterior reduce tus derechos irrenunciables como titular de datos personales ni las obligaciones legales que sí nos corresponden como responsables del tratamiento.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la nueva fecha de actualización. El uso continuado tras un cambio relevante implica que conoces la versión vigente.
11. Aceptación
Al usar HallaX confirmas que leíste este Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones, y que tienes 18 años o más.