1. Bienvenida
Gracias por usar HallaX. Queremos que conozcas personas reales, reserves experiencias con confianza y publiques lo que sabes hacer. Estos Términos explican, con claridad, cómo funciona la plataforma y qué corresponde a cada quien.
Al crear una cuenta, conectar una wallet, publicar, reservar o navegar de forma continuada, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
2. Qué es HallaX (y qué no es)
HallaX es una plataforma tecnológica que conecta a personas que ofrecen experiencias comunitarias (“Anfitriones”) con personas que desean vivirlas o aprenderlas (“Viajeros”). Facilitamos descubrimiento, publicación asistida, comunicación y pagos con reserva (escrow) en blockchain.
HallaX no es el organizador, empleador, agencia de viajes ni parte de la experiencia en sí. El acuerdo cotidiano de la actividad (cómo se vive, horarios, lugar, dinámica) se celebra entre Anfitrión y Viajero. Nosotros intermediamos la tecnología y el pago protegido, no supervisamos personalmente cada encuentro.
3. Edad mínima y capacidad legal
Solo pueden registrarse y usar HallaX personas mayores de 18 años, edad a partir de la cual el Código Civil Federal reconoce la facultad de disponer libremente de la persona y de sus bienes (arts. 23 y 24).
Esta regla también busca cuidar a niñas, niños y adolescentes, de conformidad con el interés superior de la niñez reconocido en el artículo 4.º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.
- No está permitido el registro de menores de 18 años.
- Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la suspenderemos y eliminaremos los datos asociados en cuanto sea razonablemente posible.
- Al usar HallaX declaras, bajo protesta de decir verdad, que tienes al menos 18 años y capacidad legal para obligarte.
- Quien facilite el acceso a un menor asume la responsabilidad frente a HallaX y frente a terceros por ese uso indebido.
4. Tu cuenta y conducta
Te pedimos usar HallaX con respeto y buena fe. Entre otras cosas, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y mantener segura tu wallet y dispositivos.
- No suplantar identidades ni publicar contenido ilegal, engañoso o dañino.
- No acosar, discriminar, amenazar ni poner en riesgo a otras personas durante ni fuera de una experiencia.
- Cumplir las leyes aplicables en México, incluyendo normas de consumo, fiscalidad personal y, en su caso, permisos locales para actividades.
Podemos suspender o cerrar cuentas cuando exista indicios razonables de abuso, fraude, riesgo a la comunidad o incumplimiento de estos Términos.
5. Relación entre Anfitriones y Viajeros
Cada experiencia la diseña y ejecuta el Anfitrión. El Viajero decide reservarla bajo su propio criterio. Cualquier desacuerdo sobre calidad, puntualidad, cancelaciones informales, daños a bienes, lesiones o expectativas incumbe, en primer lugar, a las partes involucradas.
HallaX puede ofrecer herramientas de soporte y, cuando aplique, mecanismos del escrow para liberar, retener o reembolsar fondos según reglas del contrato inteligente. Eso no convierte a HallaX en árbitro obligatorio de conflictos personales, laborales, familiares o penales entre usuarios.
En línea con el principio de no responsabilidad de intermediarios reconocido en el marco constitucional mexicano en materia de libertad de expresión e internet (arts. 6.º y 7.º constitucionales, y criterios de la SCJN), HallaX no asume responsabilidad automática por contenidos o conductas de terceros en la plataforma, sin perjuicio de atender órdenes judiciales legítimas.
6. Experiencias, seguridad y riesgos del mundo real
Las experiencias pueden ocurrir en entornos rurales, naturales o domésticos. Existen riesgos inherentes (desplazamientos, clima, herramientas, contacto con animales, etc.). Al reservar, aceptas esos riesgos razonables y te comprometes a seguir las indicaciones de seguridad del Anfitrión.
HallaX no garantiza resultados específicos (“aprender X en Y horas”), ni la disponibilidad continua del servicio, ni la conducta futura de ningún usuario. Usas la plataforma “tal cual” se ofrece, en la medida permitida por la ley.
7. Pagos, comisión y blockchain
Las reservas pueden pagarse en USDC (u otros activos que indiquemos) mediante un contrato de escrow. De forma general, el Anfitrión recibe el 95 % y HallaX retiene una comisión del 5 % por el uso de la infraestructura.
- Las transacciones en blockchain son públicas en lo relativo a direcciones y montos; tú controlas tus claves privadas.
- Errores de envío a dirección incorrecta, pérdida de claves o fallas de redes de terceros están fuera del control de HallaX.
- Impuestos, facturación y obligaciones fiscales de cada usuario son responsabilidad de ese usuario.
8. Contenido que publicas
Conservas los derechos sobre tus textos, fotos y materiales. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlos, mostrarlos y promocionarlos dentro de HallaX y canales oficiales, mientras tu contenido esté publicado.
Declaras que tienes derecho a publicar ese contenido y que no infringe derechos de terceros. Podemos retirar material que vulnere la ley o estos Términos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación mexicana aplicable (incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando corresponda), HallaX, sus desarrolladores, colaboradores y socios del piloto:
- No responden por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
- No responden por conflictos, incumplimientos, daños o ilícitos ocurridos entre usuarios, ni por hechos ocurridos durante una experiencia fuera del control razonable de la plataforma.
- No responden por interrupciones de internet, wallets, cadenas de bloques, proveedores cloud o fuerza mayor.
Nada en estos Términos pretende limitar derechos irrenunciables que la ley reconozca a las personas consumidoras o titulares de datos. Cuando la ley no permita excluir cierta responsabilidad, nuestra obligación se limitará al máximo legalmente posible y, si aplica, al monto de comisiones efectivamente cobradas por HallaX en la reserva controvertida.
10. Indemnidad
Te comprometes a sacar en paz y a salvo a HallaX y a su equipo frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, tu conducta, el incumplimiento de estos Términos o el uso indebido de la plataforma, excepto cuando la reclamación se deba a dolo o culpa grave demostrable de HallaX.
11. Cambios al servicio y a estos Términos
HallaX es un producto en evolución (piloto comunitario). Podemos modificar funciones o estos Términos. Publicaremos la fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, lo avisaremos en la app o por los medios de contacto que tengamos. El uso posterior implica aceptación de la versión vigente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias que no se resuelvan de buena fe, las partes se someten a los tribunales competentes en México, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor según su domicilio.
Fundamento orientador: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (arts. 1.º, 4.º, 6.º, 7.º y 16); Código Civil Federal (arts. 23 y 24); legislación en materia de protección al consumidor y de datos personales en posesión de particulares.
13. Contacto
Para dudas sobre estos Términos: legal@hallax.app. Piloto comunitario con presencia en Tzahuinco, Veracruz, México.